No âmbito da sua atividade, a UNICRE – Instituição Financeira de Crédito, S.A. (“UNICRE”) recolhe nos seus websites, através de cookies, informações sobre os seus utilizadores com o objetivo de melhorar o desempenho e experiência dos mesmos, garantindo a segurança e privacidade da navegação.

A presente Política de cookies esclarece quais os tipos de cookies utilizados pela UNICRE nos seus websites. Compreende os princípios e as orientações necessárias para assegurar o compromisso da UNICRE de garantir a privacidade dos dados de utilizadores nos websites, salvaguardando o respeito pelos direitos dos titulares de dados obtidos através de cookies e garantindo a conformidade com os requisitos legais e regulamentares em matéria de proteção de dados pessoais. A presente Política de cookies encontra-se alinhada com a estratégia e com a Política de Privacidade.

1. O que são cookies?

Os cookies são pequenos ficheiros de texto com informações que os websites ou as aplicações instalam no browser (Internet Explorer, Google Chrome, Firefox, Safari, etc.) ou no dispositivo (computador, smartphone, tablet) do utilizador, durante o seu período de navegação, pelas páginas do website ou da aplicação, guardando informação referente à sua visita.

Estes ficheiros permitem que, durante um certo período de tempo, o website se “lembre” das suas ações e preferências, nomeadamente do nome de utilizador, da língua escolhida, do tamanho dos caracteres e de outras definições de visualização. Ao utilizar cookies, a UNICRE assegura a devida prevenção de qualquer tentativa de acesso não autorizado e a adequada proteção de dados dos utilizadores, tudo nos termos legalmente exigidos.

A utilização de cookies não só ajudará o website a reconhecer o dispositivo do utilizador na próxima vez que este o visita, mas também, com frequência, será imprescindível para o correto funcionamento do mesmo.

A UNICRE é responsável pelos cookies e pelo respetivo tratamento dos dados obtidos através dos cookies utilizados nos websites, decidindo sobre a finalidade, o conteúdo e o tratamento dos dados recolhidos. As informações recolhidas através de cookies utilizados nos websites poderão ser tratadas por outras entidades a quem a UNICRE tenha atribuído tais responsabilidades.

2. Quais as finalidades subjacentes à utilização dos cookies?

Os cookies utilizados nos websites da UNICRE não recolhem informações pessoais que permitam identificar os utilizadores, retendo apenas informação genérica como:

Contudo, ao aceder ao seu espaço pessoal no Homebanking, os cookies são associados ao utilizador, permitindo à UNICRE rastrear através dos websites as preferências dos seus utilizadores.

Os cookies utilizados nos websites possuem, entre outras, as seguintes finalidades:

A UNICRE compromete-se a utilizar a informação armazenada através de cookies apenas para as finalidades acima referidas.

3. O utilizador deve aceitar a utilização de cookies?

Para efeitos do disposto na Lei n.º 41/2004, de 18 de agosto, que transpõe para a ordem jurídica nacional a Diretiva n.º 2002/58/CE, do Parlamento Europeu e do Conselho, de 12 de Julho, relativa ao tratamento de dados pessoais e à proteção da privacidade no sector das comunicações eletrónicas, com as alterações introduzidas pela Lei n.º 46/2012, de 29 de agosto, os websites apenas recorre à utilização de cookies que não são estritamente necessários para a prestação pela UNICRE de um serviço solicitado expressamente pelo utilizador, mediante o consentimento prévio e expresso do utilizador.

O utilizador pode recusar ou retirar o consentimento a qualquer momento, nos termos melhor descritos no ponto 5 infra da presente Política.

Sem prejuízo, a utilização de cookies é essencial para o correto funcionamento dos websites na sua totalidade, pelo que a sua aceitação é recomendada.

4. Quais os tipos de cookies utilizados?

Em geral, os cookies são utilizados para melhorar a experiência de navegação do utilizador, aumentando a rapidez e a eficiência de resposta. Os cookies eliminam a necessidade de introduzir repetidamente as mesmas informações e ajudam a determinar que as mensagens publicitárias que o utilizador vê são relevantes e se ajustam aos seus interesses, ou seja, a utilidade, interesse e o número de utilizações do website.

Os cookies utilizados nos websites podem ser classificados considerando a sua função e a sua data de validade.

Relativamente à FUNÇÃO, os cookies utilizados podem ser:

Pode verificar abaixo os cookies que utilizamos:

1. Website

Pode gerir os consentimentos relativos à utilização de cookies do website através do seguinte link: consentimentos.

2. APP UNIBANCO

Cookies Estritamente Necessários
ASP.NET_SessionId (Identificador da sessão do user)

Cookies de Desempenho
analytics.google.com (terceiro)
firebase.google.com (terceiro)

Cookies de Publicidade
analytics.google.com (terceiro)

Pode gerir os consentimentos relativos à utilização de cookies na App UNIBANCO através do menu da App “Menu > Configurações > Gerir consentimentos > Consentimentos de cookies”.

Relativamente à DATA DE VALIDADE, os cookies utilizados podem ser:

a) Cookies permanentes:

Ficam armazenados nos seus dispositivos de acesso (computador, telemóvel/ smartphone ou tablet), ao nível do navegador de Internet (browser), e são usados sempre que o utilizador visita novamente o website. Em geral, são usados para direcionar a navegação de acordo com os interesses do utilizador, permitindo à UNICRE prestar um serviço mais personalizado.

b) Cookies de sessão:

São temporários; estão disponíveis até encerrar a sessão. Da próxima vez que o utilizador aceder ao seu navegador de Internet (browser) os cookies já não estarão armazenados. A informação obtida permite gerir as sessões, identificar problemas e fornecer uma melhor experiência de navegação.

Os cookies permanentes e os cookies de sessão só se aplicam ao Website.

5. Como ativar / desativar os cookies?

Todos os navegadores de Internet (browsers) permitem ao utilizador aceitar, recusar ou apagar cookies, através da gestão das definições no respetivo navegador.

O utilizador pode desativar parte ou a totalidade dos cookiesa qualquer momento. Deve, para tal, seguir as instruções apresentadas infra relativamente à gestão de cookies.

A desativação dos cookies não concede qualquer tipo de anonimato nem impede que determinados websites controlem os seus hábitos de pesquisa.

Caso os cookies sejam desativados, alguns serviços de Internet e, no caso, os websites, poderão não funcionar corretamente, afetando, parcial ou totalmente, a navegação nos websites e a experiência com o mesmo.

Para gerir as configurações de cookies no seu dispositivo, atente à tabela de instruções para cada um dos browsers apresentados:

Google Chrome

Internet Explorer

Mozilla Firefox

Safari

NOTA: Para realizar esta gestão noutros navegadores de Internet (browsers), procure no menu “ajuda” do navegador (browser) ou contacte o fornecedor do navegador (browser).

Caso a UNICRE venha a utilizar outros cookies com a finalidade de conceder mais e melhores serviços, o utilizador será devidamente informado.

6. Outras ferramentas semelhantes

A UNICRE pode utilizar nos websites, para além de cookies, web beacons (ou GIFs). Os web beacons são pequenas sequências de código que fornecem um método de entregar uma imagem gráfica numa página com o objetivo de transferir os dados de novo para o website. Nomeadamente no que respeita à abertura das newsletters/emails as mesmas podem, para fins estatísticos, conter uma pequena imagem que permite saber se são abertas e verificar os cliques através de links ou anúncios dentro da newsletter. Utilizamos a informação dos web beacons por vários motivos, incluindo relatórios de tráfego dos websites, contas de utilizador, publicidade e auditorias de email e personalização. O utilizador tem sempre a possibilidade de desativar o envio da newsletter/email através da opção específica no rodapé da newsletter/email.

7. Alteração da Política de cookies

A Política de cookies é revista pela UNICRE a qualquer momento e sempre que necessário. As alterações à presente Política de cookies são devidamente publicadas nos websites.