Como montar um negócio de sucesso, segundo o ChatGPT

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Quem não gostaria de montar um negócio de sucesso? Infelizmente, não existem garantias do resultado, ou será que sim? Fomos perguntar à inteligência artificial…

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Publicado em 27-Jun-2023

A inteligência artificial (IA) é seguramente a tecnologia mais disruptiva que a humanidade já concebeu, e tem potencial para afetar os fundamentos mais profundos da nossa sociedade. A controvérsia está instalada, e mesmo os seus “progenitores” não se cansam de alertar para os perigos, como foi o caso do psicólogo e cientista de computação Geoffrey Hinton, que se demitiu da Google, onde geria este programa, para poder discutir abertamente sobre os seus perigos. Outros, como Elon Musk, alertam para o potencial de “levar à destruição da civilização”, mas não desistem de investir nela, e este parece ser o ponto: nunca, na história da humanidade, abandonámos uma tecnologia revolucionária, por mais perigosa que fosse entendida. Ou seja, temos de aprender a viver com a IA nos próximos anos, e muitos já o fazem, como foi o caso do português João Ferrão dos Santos, que montou um negócio online de impressão de T-shirts com a ajuda do ChatGPT − que “nomeou” mesmo CEO da empresa. Em pouco mais de um mês, conseguiu um investimento superior a 100 mil euros, e vendas na ordem dos 12 mil. Assim decidimos perguntar ao mesmo ChatGPT o que fazer para montar o nosso negócio de sucesso.

A pergunta terá demorado uns bons 20 segundos para responder – eventualmente por ter o sistema sobrecarregado ou terá sido por necessidade de refletir um pouco melhor sobre o assunto? Mas esta foi a resposta:

O que fazer para montar um negócio de sucesso

“Montar um negócio de sucesso envolve uma combinação de fatores-chave e um planejamento cuidadoso. Aqui estão algumas etapas essenciais para começar:

1. Ideia de negócio: identifique uma ideia de negócio única e viável. Considere suas paixões, habilidades, interesses e tendências de mercado. Pesquise o mercado para entender a demanda (parece que o ChatGPT fala um pouco com sotaque brasileiro), a concorrência e as oportunidades disponíveis.

2. Plano de negócios: crie um plano de negócios detalhado. Ele deve abordar aspetos como a proposta de valor do seu negócio, análise de mercado, estratégias de marketing, estrutura organizacional, fontes de financiamento e projeções financeiras.

3. Pesquisa de mercado: realize uma pesquisa de mercado aprofundada para entender melhor o seu público-alvo, suas necessidades e preferências. Isso ajudará a ajustar sua oferta e a desenvolver estratégias de marketing mais eficazes.

4. Financiamento: determine como financiar o seu negócio. Pode ser por meio de recursos próprios, empréstimos bancários, investidores ou programas de incentivo ao empreendedorismo. Certifique-se de ter capital suficiente para cobrir as despesas iniciais e operacionais até que o negócio comece a gerar lucro.

5. Estrutura legal: escolha a estrutura legal mais adequada para o seu negócio (por exemplo, empresa individual, sociedade limitada, sociedade anônima) e registre-o conforme as leis e regulamentações locais. Consulte um advogado ou contador para obter orientações adequadas.

6. Localização e infraestrutura: se o seu negócio exigir um local físico, escolha uma localização estratégica com base no seu público-alvo, acessibilidade, concorrência e custos. Certifique-se de que a infraestrutura necessária esteja em vigor, como instalações, equipamentos e tecnologia.

7. Equipe: contrate uma equipe talentosa e comprometida, se necessário. Escolha pessoas com habilidades complementares que compartilhem da visão e dos valores do seu negócio. Invista no desenvolvimento e motivação da equipe para alcançar um desempenho excecional.

8. Marketing e vendas: desenvolva uma estratégia de marketing abrangente para promover seu negócio. Utilize uma combinação de marketing online e offline, como mídias sociais, publicidade, relações-públicas e networking. Além disso, estabeleça um plano de vendas eficiente para atrair e reter clientes.

9. Atendimento ao cliente: coloque o atendimento ao cliente como prioridade. Ofereça um excelente serviço, responda às necessidades dos clientes de forma rápida e eficiente e busque feedback para melhorar constantemente.

10. Acompanhamento e adaptação: Monitore regularmente o desempenho do seu negócio, acompanhe as métricas-chave e faça ajustes conforme necessário. Esteja disposto a se adaptar às mudanças do mercado e às necessidades dos clientes.”

Acrescentou ainda:

“Lembre-se de que montar um negócio de sucesso requer tempo, esforço, dedicação e persistência. Esteja preparado para enfrentar desafios e aprender com os erros.”

Ajudou? Sim? Não? A verdade é que neste momento optámos por lhe agradecer (afinal, somos humanos e civilizados) a ajuda, mas alertar para que podia ter sido um pouco mais específico. Assim:

Considerando as atuais tendências de mercado, que ideias parecem mais viáveis?

“Embora eu possa fornecer algumas ideias de negócio que são consideradas viáveis em tendências de mercado atuais, é importante ressaltar que a viabilidade de uma ideia depende de vários fatores, como sua localização, recursos disponíveis, concorrência e suas próprias habilidades e interesses. Aqui estão algumas ideias de negócio que têm sido populares recentemente:

1. Negócio online de produtos personalizados: com a crescente demanda por produtos personalizados, você pode criar uma loja online que ofereça itens como camisetas, canecas, capas de celular e produtos de papelaria personalizados. Invista em marketing digital para alcançar seu público-alvo.

2. E-commerce de produtos sustentáveis: os consumidores estão cada vez mais preocupados com a sustentabilidade. Iniciar um negócio de comércio eletrônico que ofereça produtos ecológicos, como itens de moda sustentável, produtos de limpeza naturais e acessórios reutilizáveis, pode ser uma opção promissora.

3. Serviços de consultoria online: se você tem conhecimentos especializados em uma determinada área, considere oferecer serviços de consultoria online. Isso pode abranger áreas como marketing digital, gestão de negócios, finanças pessoais, coaching de vida, entre outros.

4. Aplicativos e desenvolvimento de software: com o aumento do uso de smartphones e tecnologia, há uma demanda crescente por aplicativos móveis e software personalizado. Se você possui habilidades de programação, desenvolver aplicativos ou software para atender a necessidades específicas pode ser uma oportunidade promissora.

5. Academia ou estúdio de bem-estar: o bem-estar e a saúde estão em alta. Abrir uma academia, estúdio de ioga, pilates, dança ou oferecer serviços relacionados ao bem-estar, como massagem, terapia holística ou coaching de saúde, pode ser uma opção lucrativa.

6. Serviços de entrega e logística: com o crescimento do comércio eletrônico, há uma demanda crescente por serviços de entrega e logística eficientes. Considerar a abertura de uma empresa de logística ou oferecer serviços de entrega especializada para empresas locais pode ser uma oportunidade de negócio promissora.

7. Alimentação saudável e especializada: com a crescente conscientização sobre a importância de uma alimentação saudável, negócios relacionados à alimentação saudável têm ganhado destaque. Pode ser uma loja de alimentos naturais, refeições prontas saudáveis, serviço de entrega de alimentos orgânicos ou uma cafeteria com opções de alimentos especiais, como veganos ou sem glúten.”

Aqui chegados decidimos então particularizar (dentro do possível): estamos em Portugal e temos um capital inicial disponível para investir entre os 5 mil e os 10 mil euros. A propósito, aqui fica já o link para o site do UNIBANCO, onde pode estudar as condições de financiamento para empréstimos dentro destas ordens de valores, e até um máximo de 75 mil euros.

Tendo em conta estes dados, o que poderá ter mais sucesso?

“Considerando seu capital inicial e a localização em Portugal, aqui estão algumas ideias de negócio que podem ter potencial de sucesso:

1. Loja online de produtos portugueses: crie uma loja virtual que ofereça produtos portugueses autênticos, como alimentos locais, vinhos, artesanato, produtos de cortiça, entre outros. Promova a marca e os produtos em plataformas de comércio eletrônico e foque em atrair clientes tanto em Portugal quanto em outros países.

2. Serviços de turismo local: aproveite o potencial turístico de Portugal e ofereça serviços especializados para turistas, como passeios guiados em locais históricos, atividades ao ar livre, tours gastronômicos, experiências culturais e hospedagem em acomodações tradicionais ou rurais.

3. Negócio de comida e bebida especializada: considere abrir um café, uma loja de chá, uma padaria artesanal, uma sorveteria gourmet ou um restaurante com um conceito único, como culinária tradicional portuguesa, comida saudável ou vegetariana/vegana.

4. Serviços de consultoria em negócios locais: se você possui experiência em negócios ou habilidades específicas, ofereça serviços de consultoria para ajudar empresas locais a melhorar seus processos, estratégias de marketing, presença online ou gestão financeira.

5. Loja de produtos vintage ou de segunda mão: com o crescente interesse por moda vintage e sustentabilidade, você pode abrir uma loja física ou online que venda roupas, móveis, acessórios e itens vintage ou de segunda mão, oferecendo produtos exclusivos e únicos.”

Mais uma vez, temos aqui vários elementos para pensar, mas nenhuma ajuda conclusiva. Além de que nos parece que metade de Lisboa e do Porto já anda a fazer o mesmo… então, tentámos tornar a coisa mais pessoal: Imagina que eras tu a montar esse negócio. O que farias? Mas a imaginação não foi muito diferente dos mesmos pontos elencados em cima. Como o próprio também refere: “Essas são apenas diretrizes gerais e a implementação real dependerá do setor específico e das condições do mercado em Portugal.”  E mesmo quando lhe perguntamos sobre temas muito específicos – por exemplo, condições de mercado para abrir um negócio de impressão de T-shirts online em Portugal −, o próprio ChatGPT admite mais uma vez as suas limitações:  “Como modelo de linguagem baseado em texto, não tenho acesso direto à Internet para fazer pesquisas em tempo real.”

Assim, podemos concluir que infelizmente não existe fórmula mágica para montar um negócio ou, se há, a inteligência artificial (ainda) não a descobriu…